Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 8 november 2026
Bij Aleppozeep & Verzorging kun je een artikel binnen 30 dagen per post retourneren als het toch niet bij je past. Na ontvangst van je retour krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Retourneren
- Je meldt je retour binnen 30 dagen aan.
- Je stuurt het artikel per post naar ons terug.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- Is het artikel defect, dan kun je het gratis retourneren.
Garantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Is een artikel defect, neem dan contact met ons op via support@aleppozeepverzorging.boutique. Ons team in Nederland beantwoordt vragen op werkdagen. Voor een defect artikel is terugsturen gratis.
Terugbetaling
Na verwerking van je retour betalen we het volledige bedrag terug. De retourzending zelf betaal je, behalve wanneer het artikel defect is.
Verzending
We verzenden wereldwijd. Bij bestellingen vanaf €40 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder €40 betaal je €8 verzendkosten. De verwachte levertijd is 7 tot 15 werkdagen.
Betalen
Je kunt bij ons betalen met creditcards en PayPal.
Vragen?
Heb je vragen over een retour, terugbetaling of bestelling? Mail ons team in Nederland via support@aleppozeepverzorging.boutique. We antwoorden op werkdagen.